KFC,開封菜道歉了！

在不到一周的時間內(nèi)，繼味千拉面之后肯德基KFC也向消費者道歉了。13日晚間，肯德基發(fā)出了一封關(guān)于醇豆?jié){致消費者的公開信，除了”深表歉意”還宣布今后會在*所有肯德基餐廳公告欄內(nèi)明確告知醇豆?jié){由肯德基專用豆?jié){粉調(diào)制而成。近段時間，隨著連鎖餐飲企業(yè)頻頻成為新聞主角，中消協(xié)呼吁有關(guān)部門進一步完善餐飲業(yè)的相關(guān)規(guī)定，要求餐飲經(jīng)營者在其經(jīng)營場所或菜單上明示所售食品、飲料使用的原料、產(chǎn)地、數(shù)量、制作工藝等一些列因素，如非現(xiàn)場制作，必須當場加以說明。 肯德基曾在7月29日發(fā)表的《關(guān)于肯德基醇豆?jié){開發(fā)和研制的說明》中表示，傳統(tǒng)的現(xiàn)磨工藝無法滿足*三千家店對品質(zhì)味道及食品安全的要求，而市面一般出售的豆?jié){粉口味又達不到要求。為此肯德基與供應商開發(fā)出新的配方與生產(chǎn)工藝，肯德基稱，醇豆?jié){的制作方法就是一個例子。但是這個說法顯然不能讓消費者認同熱鍍鋅鋼格柵板。

”豆?jié){門”源于有網(wǎng)友拍攝到了一張肯德基門店外堆放著幾箱豆?jié){粉原料的照片，在微博上引起廣大消費者熱議，導致消費者對肯德基宣傳”醇豆?jié){”乃至其定價”太狠太高”的質(zhì)疑。肯德基KFC之后解釋，未宣傳過豆?jié){是現(xiàn)磨，又指豆?jié){粉來自兩家供應商，口味”接近傳統(tǒng)現(xiàn)磨風味”。這一模棱兩可的說法顯然是在玩文字游戲。 味千拉面和肯德基這種商家的做法確實有損消費者利益，大部分的消費者去肯德基或者味千拉面就是沖著他們宣傳的產(chǎn)品和精美的包裝還有不同于國人的口味去的，模棱兩可的概念去欺騙消費者，要知道企業(yè)的信譽建立起來需要一千次良好的服務(wù)，毀掉只需要一次就夠了。希望他們能夠引以為戒。